

A:无法修改,请务必在提交前再三核对您的Bigo ID,错误填写的后果需自行承担。
A:正常情况1分钟到账,最长不超过5分钟。若超过30分钟未到账,请联系人工客服核查订单。
A:首先检查网络,重启Bigo Live App查看钱包。若超过30分钟仍未到账,请联系94LIVES在线客服,提供订单号和Bigo ID,我们将在1小时内核查并补发。
A:若因平台原因造成充值错误,核验通过后可办理退款。请务必仔细核对充值账号信息,避免因填写失误导致充值失败。
A:确保在安全网络下操作,不要使用公共WiFi;支付前二次确认Bigo ID;保留订单截图。
A:部分面值会赠送额外钻石,具体以充值页面显示为准。